return & refund policy
- Barang yang diretur hanya dapat ditukarkan dengan barang yang sama.
- Kerusakan yang terjadi pada proses pengiriman menjadi tanggungan pihak ekspedisi. Bisa langsung menghubungi ke pihak layanan ekspedisinya.
- Barang harus dikirimkan kembali ke SallyMiu.com terhitung maksimal 7 hari sejak barang diterima.
- Pelanggan harus menghubungi pihak SallyMiu.com untuk konfirmasi retur.
- Konfirmasi retur dapat dilakukan pada WA Customer Service SallyMiu.com di Klik Tombol WA CS dibawah. .
- Permintaan retur akan diproses setelah barang yang diterima oleh pihak SallyMiu.com
- Estimasi proses return maksimal 3×24 jam setelah barang diterima
- Biaya kirim retur barang dibayar oleh pelanggan dan biaya kirim dari SallyMiu.com kepada pihak pelanggan ditanggung SallyMiu.com
- Semua ketentuan berikut hanya berlaku untuk produk ready
- Semua barang yang dibeli melalui PROGRAM PROMO atau SALE atau PROGRAM PROMO LAINNYA tidak dapat ditukar.
- Boleh diretur, tetapi tidak menerima REFUND produk yang dibeli di SallyMiu.com